Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Alpimmo

CENTURY 21 Alpimmo : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Alpimmo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 9,6 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

909 avis 57 avis supérieurs à 7 / 10

36 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10

28 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.4 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.7 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.4 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.4 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.7 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

10.0 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

10.0 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.6 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.6 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.5 / 10

Les 393 16 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Notre agent Florian a été excellent dans nos nombreux rendez-vous, dans nos demandes et lien avec les futurs ex propriétaires.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Commerciaux très impliqués, vente en 3 semaines

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Tres satisfaite de mon agent immobilier

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Agent courtois, professionnel non intrusif. Respect du client et bon.e communication en général

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Super contact du début à la fin, l'agence century21 de VALENCE est très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Très bon accompagnement tout au long de la vente. Je recommande cette agence et en particulier Mr ASCENSIO

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Très bonne prestation du conseiller qui m’a accompagnée dans cet achat, agréable et professionnel

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Tres bons contacts avec votre conseiller . Nous avons eu à faire avec votre agence dans le cadre d une future succession et ferons appel à Century

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La réponse de l'agence

Manuel ASENCIO

Directeur d’agence

Bonjour Madame, Monsieur SAURY Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité du contact avec notre conseiller. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le cadre de votre future succession et apprécions votre confiance renouvelée envers Century 21 Alpimmo. Notre équipe, soutenue par le réseau national de Century 21, continue d’allier expertise locale et standards de qualité du groupe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence dans nos services. Cordialement,

Tania qui m’a suivi dans l’achat à été très présente et compétente et très sympathique.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

La réponse de l'agence

Manuel ASENCIO

Directeur d’agence

Bonjour Madame, Monsieur FEVRE Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience positive concernant votre accompagnement lors de votre achat. Nous sommes ravis d’apprendre que Tania a fait preuve d’une présence constante, d’une compétence avérée et d’une sympathie appréciable tout au long du processus. Votre satisfaction reflète notre engagement à offrir un service de qualité dans le secteur de l’immobilier. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Tania et à l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets futurs. Bien à vous,

Très bon contact avec le conseiller qui a été très professionnel et efficace

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Agence très à l'écoute, le conseiller est très professionnel, après 2 visites, une offre a été acceptée.Nous habitons assez loin et nous avons une entière confiance en notre conseiller. Nous avons fait le choix de cette agence sur le conseil d'un voisin à VALENCE et nous en sommes très satisfaits

- Client Vendeur ayant confié un mandat

La réponse de l'agence

Manuel ASENCIO

Directeur d’agence

Bonjour Madame, Monsieur PELLOUX Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif. Nous sommes heureux que notre conseiller ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme, même à distance, et que les deux visites aient abouti à une offre acceptée. Votre confiance, ainsi que la recommandation de votre voisin à Valence, renforcent notre engagement à offrir un service d’écoute et d’efficacité. Sachez que chaque client bénéficie d’un suivi personnalisé afin de faciliter chaque étape du processus d’achat ou de location. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,

C'est la premiere que je passais par une agence pour louer un appartement et j'ai été plus que satisfaite ! On se sent pris en charge du debut a la fin, avec un accompagnement et des explications claires. Je n'ai pas prévu de déménager avant un bon moment maintenant, mais laspect facilitant de l'agence a fini de me convaincre pour une prochaine fois :)

- Client Locataire après la signature du bail

Responsable et accueillant

- Client Locataire après la signature du bail

Merci à l’équipe de la location qui fait preuve de réactivité et d’un grand professionnalisme comme d’habitude